Egységes üzenetkezelés
Hang és fax üzenet - email integráció
Egyre nagyobb igény van a hatékonyságnövelő kommunikációs szolgáltatások használatára, melyek a jól ismert alapszolgáltatások beintegrálása a fejlett infrasturktúra által biztosított környezetbe.
A mai kommunikációs rendszerek alapszolgáltatása az egységes üzenetkezelés.
Az egységes üzenetkezelés azt jelenti, hogy valamennyi üzenetfajtát egy egységes felülettel lehet elérni. A hangposta fiókokban hagyott hangüzenet, az ügyfélszolgálatoknél hagyott hangüzenet visszahallgatása esetében nem a régi üzetentrögzítőre kell gondolni, hanem a számítógépes felület által biztosított lehetőségekre. A leggyakoribb ilyen megoldás a levelező rendszerrel történő integráció.
Ennek eredménye, hogy a kommunikációs rendszer integrált hangmodulja által tárolt üzenetek, hanginformációk egy email formájában jutnak el a megfelelő munkatárshoz.
Amennyiben a levelző rendszerhez bárhonnan hozzáférhetnek, úgy a hangüzenetek is bárhonnan felügyelhetők, feldolgozhatók. Ezzel átléptük a helyhezkötöttséget.
Üzenetrögzítő funkciót nem használ minden vállalat. De a faxforgalom ma még jelentősnek mondható. Van ahol csak a bejövő forgalom a jelentős, van, ahol sok a küldött fax üzenet, és van, ahol mindkettő jelentős. Számukra előnyös az integrált fax szerver alkalmazása.
Az Aastra BusinessPhone Unified Messaging szolgáltatása biztosítja a hang és fax üzenet levelező rendszerrel történő integrációját. A szolgáltatás licenselt szolgáltatás, de alapban is biztosít két felhasználó számára alkalmazási lehetőséget.
Milyen előnyöket biztosít a fax szerver alkalmazása?
- Hagyományos fax készülékek papír és patronköltségét csökkenti
- A bejövő faxüzenet elektronikus archiválása azonnal megoldódik
- Egy fax számhoz több munkatársat is lehet rendelni, gyors feldolgozást biztosít.
- Az üzenetettől függően azonnal továbbítani lehet, akár sok helyre, költség nélkül.
- Új fax érkezésekor SMS értesítést lehet kérni
- A küldéshez nem kell sorbanállni a készüléknél.
- Az elkűldött üzenet sikerességéről visszaigazolást ad.
- A személyes fax számmal való visszaélést jogossági kód védi.
- Az elkűldött dokumentum is azonnal arciválására kerűl.
- Könnyen bővíthető új munkatárs fax készülék/fax szám igényénél
- Egyszerű, költségmentes üzemeltetés
Keressen bennünket, amennyiben szeretné egyszerűbbé és költséghatékonnyá tenni a hang és faxüzenetei kezelését.
